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Chapitre 15 sur 22

Groupes et privatisations

Demande depuis le site, devis, acompte en ligne, précommande, placement sur le plan, privatisation qui ferme la réservation en ligne.

Dès la formule CompletSalle › GroupesGérantManager

Le parcours

  1. L'entreprise ou la famille remplit `votre-site/groupes` : menu de groupe choisi ou non, occasion, date, heure, nombre de personnes, tables, salle ou privatisation, demande, coordonnées. « Aucune réservation n'est confirmée à ce stade. »
  2. Groupes : la demande apparaît ; la fiche de l'événement montre le plan de salle en réduction, le devis à composer (lignes, total TTC, validité), le suivi et la précommande.
  3. Le client reçoit `votre-site/evenement/<lien>` : Accepter et payer l'acompte (ou accepter le devis sans acompte), puis la précommande des plats, quantités par plat et option, jusqu'à la date limite.
  4. La confirmation crée une réservation « groupe » sur les tables choisies, la salle ou tout l'établissement ; une privatisation ferme la réservation en ligne sur la plage.
  5. À l'installation du groupe, l'acompte est rattaché à l'addition et envoyé à la caisse connectée ; les événements passés sont terminés automatiquement.

Réglages

Menus de groupe, acompte, seuil de personnes au-delà duquel le site propose une demande de groupe plutôt qu'une réservation ; emails de groupe (demande, devis, confirmation, rappel).

Statuts d'un événement : demande, devis envoyé, confirmé, terminé ; ou refusé, annulé.

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